為輪椅族量身訂製! 大同醫院引進「身障友善自助繳費機」

〔記者許麗娟／高雄報導〕為讓身心障礙者與高齡長者有更適切的就醫環境，高雄市立大同醫院引進全國第1台「身障友善自助繳費機」並於今天（15日）正式啟用，現場特別邀請高雄市身心障礙團體聯合總會的身障朋友搶先體驗，由於是以輪椅使用者的高度量身訂製，還放大字體、提供語音導覽及觸控螢幕等，輕鬆就能自助完成作業。

大同醫院院長傅尹志表示，院內就醫民眾中不乏輪椅族、手部功能受限或高齡長者，目前一般醫院的自助繳費機高度約170公分之間，多採用停車場內的機台構造設計，始終無法克服操作介面、投幣位置過高的限制。

然而第一線的服務人員觀察到，隻身前往就醫的身障朋友，受限高度無法成為自助化服務下的受惠者，為了建置真正的無障礙空間，大同醫院特別委託廠商設計出全國第一台身障友善自助繳費機，將繳費與收費拆為2台機器，整體高度只有120公分左右，並擁有各種無障礙功能，如字體顯示放大、語音導覽、觸控螢幕等易於操作的介面，不僅全國首創，也是推動無障礙友善醫療服務的重要里程碑。

行動不便的宋小姐說，過往到醫院批價繳費，由於櫃台高度往往讓工作人員看不到欲繳費的輪椅族，有時甚至會被插隊。現在有了身障友善自助繳費機，不僅讓批價付費在短短3分鐘內完成，設計介面更是人性化符合他們的需求，很高興終於可以感受自助化帶來的便利。

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