一般企業內部為處理日常事宜,大量的文件資料是不可或缺的;根據美國TAWPI(The Association for Work Process Improvement)研究指出,處理一份文件的完整流程,需要耗費150美元的成本;如何能夠更有效率,更省成本的處理企業內部的資訊呢?